OÜ Etskae kinnitab, et juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide veebilehe külastajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Lisainfot lehel privaatsuspoliitika. Privaatsuspoliitika.
VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED
Veebipoe Etskae.ee (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Etskae (registrikood 11686207), asukohaga Pärnu, Merimetsa 19A.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
- Eesti pangamaksed
- Visa/Mastercard kaardimaksed
- Apple Pay ja Google Pay
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Pakki on võimalik kohale toimetada neljal viisil:
Omniva – Omniva pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis on paigaldatud suurematesse kaubanduskeskustesse üle Eesti. Täpsem info https://www.omniva.ee
DPD -pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis on paigaldatud suurematesse kaubanduskeskustesse üle Eesti. Kauba kätte saamiseks saate ise valida Teile kõige sobivama pakiautomaadi. Täpsemat infot dpd kohta leiate www.dpd.ee
Tähitud maksikiri – Paki teekonda on võimalik jälgida.
SmartPOST – SmartPOSTi pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis on paigaldatud suurematesse kaubanduskeskustesse üle Eesti. Kauba kätte saamiseks saate ise valida Teile kõige sobivama pakiautomaadi. Täpsemat infot SmartPOSTi kohta leiate www.smartpost.ee
Kuller – on paindlike kättetoimetamis tingimustega teenus eraklientidest saajatele üle terve Eesti. Saajale helistatakse ette ja lepitakse kokku kättesaamiseks sobiv päev ja aeg (sõltuvalt piirkonnast kella 8.00-20.00ni).
Tulen ise järele – Etskae kaupade postitamine toimub Pärnus. Nendega, kes soovivad kauba kätte saada Pärnust, on võimalik kokku leppida paki kättesaamine Etskae ateljeest. Kuna pidevalt ateljees inimest pole, siis palume tulekust teada anda telefonil 56988177 või e-posti teel info@etskae.ee
Pakk postitatakse pärast arve tasumist kolme tööpäeva jooksul, kuna üldjuhul kõiki ehteid kohe pole ja need maalitakse just täpselt Teile, kui tuleb tellimus.
Ostes vähemalt 50 euro eest, saatekulu ei lisandu
Nädalavahetusel pakke teele ei saadeta. Juhul kui esineb takistusi kauba saatmisel, teavitame Teid esimesel võimalusel kas e-maili või telefoni teel.
Müüjal on õigus tellimusest taganeda kui tootja on samal hetkel kauba müünud muud kanalit pidi. Sellisel juhul teavitatakse ostjat viivitamatult kas e-maili või telefoni teel. Makstud raha kantakse ostja kontole tagasi 3 päeva jooksul.
Kauba tagastamine/tagastamisõigus
Kõikidele Etsake poest ostetud kaupadele kehtib tagastusgarantii 14 päeva.
Kauba tagastamiseks tuleb esmalt teha vastava sisuline avaldus e-mailile ning seejärel tagastada tellitud kaup kasutamata kujul originaalpakendis .
Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatud kauba eest kantakse raha hiljemalt 5 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagasi samale arvelduskontole, mida kasutati kauba eest tasumisel.
Kui kaup jõudis Teieni kahjustatult, andke sellest palun koheselt teada aadressil info@etskae.ee või telefonil +372 56988 177.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. Maksekeskus on volitatud andmete töötleja.
